سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع (للأجهزة والخدمات)
نلتزم في “همة الخليج” بتقديم أفضل جودة سواء في الخدمات الفنية أو أجهزة كشف التسربات.
الأجهزة: يحق للعميل إرجاع أو استبدال أجهزة كشف التسربات خلال 30 يوماً في حال وجود عيب مصنعي أو عدم مطابقة المواصفات.
الخدمات: في حال عدم الرضا عن جودة الخدمة، يحق للعميل طلب المعالجة أو الإرجاع خلال 30 يوماً من تاريخ التنفيذ.
ضمان الجودة الشامل
نقدم ضماناً موثقاً على كافة منتجاتنا وخدماتنا:
- ضمان استبدال فوري للأجهزة التي تعاني من عيوب تقنية.
- ضمان ممتد على كافة أعمال العزل المائي والحراري.
- دعم فني متخصص لمساعدتك في تشغيل أجهزة الكشف.
