🛑 حقيقة صادمة:

هل تعلم أن ثقباً في ماسورة بحجم رأس الدبوس (1 ملم) يمكن أن يهدر ما يقارب 280 لتراً يومياً؟ تخيل لو كان الكسر أكبر قليلاً! العداد الذكي لا يرحم، فهو يرصد كل قطرة تمر عبره، سواء استخدمتها أو ابتلعتها الأرض.

لماذا ارتفعت فاتورتي فجأة؟ (تحليل الشرائح)

قبل أن نبحث عن حل ارتفاع فاتورة المياه، يجب أن نفهم كيف تحاسبك شركة المياه. النظام الجديد يعتمد على “الشرائح التصاعدية”. هذا يعني أن تجاوزك لحد معين من الاستهلاك لا يضاعف الفاتورة مرتين، بل قد يضاعفها 5 مرات!

لذلك، عندما نتدخل لعمل حل ارتفاع فاتورة المياه، فإن هدفنا الأول هو إعادتك من “الشريحة الحمراء” إلى “الشريحة الخضراء”، وليس مجرد إيقاف الماء.

2. شبكة التغذية المدفونة (تحت البلاط)

وهذا هو النوع “الخبيث” من التسربات. يحدث كسر في ماسورة حرارية تحت بلاط الحوش أو المطبخ. الماء لا يظهر على السطح، بل يتشعب تحت الدفان.

3. الأدوات الصحية (السيفونات والخلاطات)

قد يبدو تنقيط “السيفون” أمراً تافهاً، لكن هل تعلم أن سيفون الحمام العربي الذي يسرب “خيطاً رفيعاً” من الماء يهدر حوالي 20 لتراً في الساعة؟ أي ما يعادل 14 متراً مكعباً في الشهر! هذا وحده كفيل بنقلك للشريحة الثانية في الفاتورة دون أي داعٍ.

الحل النهائي لفاتورة المياه: عزل الخزانات

كما ذكرنا، الخزان الأرضي هو “المتهم الأول”. إصلاح الشق بالأسمنت العادي هو حل مؤقت سيفشل بعد شهر. الحل الحقيقي لـ حل ارتفاع فاتورة المياه هو “العزل الإيبوكسي”.

مواصفات التقرير الذي نصدره في همة الخليج (المقبول 100%)

هذا التقرير هو المستند الوحيد الذي يجبر النظام على إعادة حساب فاتورتك واحتساب الفارق كرصيد لك.

1. حمل تطبيق شركة المياه الوطنية (NWC) وسجل الدخول.
2. من القائمة الرئيسية، اختر “الشكاوى” ثم “شكوى جديدة”.
3. اختر نوع الشكوى: “الفواتير” ثم “اعتراض على قيمة الفاتورة”.
4. سيطلب منك النظام تحديد سبب الاعتراض، اختر: “استهلاك مرتفع – وجود تسربات داخلية”.
5. في خانة المرفقات (وهي الأهم)، قم برفع “التقرير المعتمد” الذي استلمته من همة الخليج (تأكد أن الصور واضحة).
6. اكتب في وصف الشكوى: “تم الكشف عن تسربات وإصلاحها بموجب التقرير المرفق، أرجو مراجعة الفاتورة”.
7. اضغط “إرسال” واحتفظ برقم الشكوى.

⏳ ماذا يحدث بعد ذلك؟ ستقوم الشركة بمراجعة التقرير ومقارنة قراءة العداد الحالية. في حال قبول الشكوى (وهو الغالب بإذن الله)، ستصلك رسالة “تمت التسوية”، ويتم خصم المبلغ الزائد من حسابك أو اعتباره رصيداً للفواتير القادمة.