أولاً: ميثاق الضمان الشامل

من الثابت لدينا أن رضا العميل يبدأ من الثقة في جودة العمل. لذلك، نضمن لك الآتي:

• ضمان الإصلاح: جميع عمليات كشف وإصلاح التسربات التي تتم تحت إشرافنا تأتي بضمان شامل يمتد لعام 2026.
• القطع الأصلية: نلتزم باستخدام قطع غيار أصلية ومطابقة للمواصفات السعودية؛ مما يضمن عدم تكرار العطل في نفس المكان.
• إعادة المعالجة: في حال ظهور أي خلل في موضع الإصلاح خلال فترة الضمان، فإننا نتحمل التكلفة كاملة لإعادة الفحص والمعالجة.

ثانياً: معايير الخدمة الفنية

نظراً لالتزامنا بالدقة الهندسية، فإن خدماتنا تخضع لنظام عمل صارم:

1. التشخيص الدقيق: لا نعتمد على التخمين؛ وبناءً عليه، يتم تحديد مكان التسرب باستخدام الأجهزة الإلكترونية قبل البدء بأي عمل ميداني.
2. حماية ممتلكاتك: نلتزم بأقل قدر ممكن من التدخل في الديكورات، حيث تهدف تقنياتنا إلى الإصلاح بدون تكسير عشوائي.
3. التقارير المعتمدة: جميع التقارير الصادرة عنا مقبولة رسمياً لدى شركة المياه الوطنية؛ بهدف مساعدتك في طلبات خفض الفاتورة.